Пожалуйста, скажите что от меня ещё

Пожалуйста, скажите что от меня ещё требуется для решения спора. Я уже предоставил фото, скриншот и видео о несоответствии товара. 10-ый день с момента последнего сообщения.
Заказ №:63282684223901 (Номер спора:4001976786)

Результаты (английский) 1:

Please tell me what else is needed to resolve the dispute. I have already provided the photo, screenshot and video about the lack of conformity. 10-day since the last report.
ref: 63282684223901 (Room of the dispute: 4001976786)

Результаты (английский) 2:

Please, tell me what else is needed to resolve the dispute. I have provided photos, screenshots and videos of the non-conformity. 10th day from the date of the last report.
Order №: 63282684223901 (Phone dispute: 4001976786)

Результаты (английский) 3:

Please, can you tell me that I still have is required for solution of the dispute. I have already provided photo, screenshot and video on the conformity of the goods. 10th day since the last message.
Order No.:63282684223901 (Number dispute:4001976786)