Результаты (
английский) 1:
[копия]Скопировано!
Поскольку экономика каждой из этих стран развивается по-своему и поскольку требования к логистике в каждой стране свои, использование третьей стороны также меняется в широких пределах. Так, в Великобритании почти 40% логистических функций выполняются по контрактам, в то время как в Греции – только около 12%. Если вы умножите объем логистического рынка на ту долю, которая выполняется с привлечением аутсорсинга, то поймете, что Германия, Франция и Великобритания платят приблизительно по 10 млрд доли, в год третьей стороне логистики. Эта доля продолжает расти примерно на 8% в год, но темпы в Италии и Испании будут еще выше, поскольку в этих странах в настоящее время крупные логистические рынки, но уровни аутсорсинга относительно низкие [36, с. 141].5. Стратегический подход. Возрастает роль маркетинговых стратегий в конкурентной борьбе логистических компаний на международном рынке. В маркетинговых стратегиях крупных логистических компаний преобладают ориентация на создание положительного имиджа компании и индивидуальные потребности клиента, использование так называемого клиентоориентированного маркетинга (комплекса коммуникационных инструментов, направленных на формирование клиентской базы и удовлетворение индивидуальных потребностей клиентов).Так, в работе с клиентами американской компании DHL существует дифференцированный подход к потребностям клиентов. Упор сделан на использование товарных (диверсификация рынков, адаптация к локальным рынкам, работа с целевыми группами) и коммуникационных стратегий (директ-маркетинг, различные виды рекламы, работа с общественностью). Компания анализирует особенности среды местных рынков, создавая положительный и хорошо узнаваемый образ фирмы, исследует уровень удовлетворенности клиентов при использовании услуг компании [1].Таким образом, важнейшие конкурентные преимущества компаний на мировом рынке логистических услуг определяются основными тенденциями его развития.В целом, компании выделяют следующие положительные аспекты влияния логистических посредников на их бизнес (рисунок 1.4)
Рисунок 1.4 - Влияние логистических посредников на бизнесзаказчика
Подводя итог по главе, хочется отметить, что от успешной реализации стратегии аутсорсинга во многом зависит успех бизнеса в целом: деловая репутация компании, стоимость ее акций на фондовых биржах, взаимоотношения с партерами, клиентами и конкурентами, перспективы развития и т. д. Важно понимать, что предприятие, отдающее реализацию логистической функции или операции на аутсорсинг, рискует потерять контроль над осуществлением функции или операции и издержками, а также знание рыночной конъюнктуры. Для эффективной реализации стратегии логистического аутсорсинга необходимо доверие и понимание контрагентов, совместное согласование целей и стратегий, обоюдное участие в принятии решений. Перспектива успешного аутсорсинга – это, прежде всего, стремление к долговременному стратегическому партнерству при специализации партнеров на своих ключевых компетенциях.
С понятием, сущность, преимуществами и необходимость аутсорсинга мы разобрались, но кто же может предоставить комплекс рассматриваемых услуг? Выясним в следующей главе.
ГЛАВА 2
РОЛЬ ПРОВАЙДЕРОВ В РАЗВИТИИ РЫНКА ЛОГИСТИЧЕСКОГО АУТСОРСИНГА В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ
Рост значения логистики для повышения конкурентоспособ¬ности предприятий, увеличение логисти¬ческих затрат и требования рынка к повышению качества предо¬ставляемых услуг при поставках товаров способствуют тому, что логистические функции все чаше попадают в перечень отдаваемых на аутсорсинг. Такое развитие началось со специализацией транспортных, складских и экспедиторских предприятии на предоставление комплексных логистических услуг, т.е. с появления логистических провайдеров.
Логистические провайдеры, они же провайдеры (операторы) логистических услуг (Logistic Sеrvicе Providеrs – LSPs, 3PLs, TPLs) – это коммер¬ческие организации, оказывающие услуги в сфере логистики, выполняющие отдельные операции или комплексные логистические функции (складирова¬ние, транспортировка, управление запасами, физическое распределение и пр.), а также осуществляющие интегрированное управление логистическими цепочками предприятия-клиента.
Укомпании-заказчика есть возможность отдать под контроль внешне¬го партнера сразу все логистические операции, а такжеконсультации, выполнение необходимых экспертиз, внедрение информационных систем. Как правило, у таких компаний-подрядчиков накоплен богатый опыт в логистическом управлении, у них работает квалифицированный персонал и имеется развитая инфраструктура (склад или транспортно-распределительная сеть, парк разнообразных транспортных средств, а также сеть международных транспортных агентов и т. п.) [7, с. 382].
переводится, пожалуйста, подождите..