Добрый день, Михаил!Затраты рабочег

Добрый день, Михаил!
Затраты рабочего времени отделом тех.поддержки:
1. Обработка таможенной базы (Excel) по проданным машинам. Консультации с таможенными брокерами;
2. Общение с бюро переводов (г.Ростов-на Дону), по заданию от отдела док-ции HIDROMEK, для подготовки переводов руководств по эксплуатации техники HIDROMEK (BHL, HEX, SS, MG);
3. Общение с отделом IT CRM касательно не работающей функции рассылки автоматических уведомлений о создании запроса по тех.поддержке;
4. Общение с сертификационным компаниями по сертификации перегружателя HMK 200NW;
5. Обработка (перевод на русский язык) презентаций для тренинга по гусеничным, полноповоротным экскаваторам.

Результаты (английский) 1:

Hello, Michael!Hours for technical support department:1. Customs Processing base (Excel) on sold machines. Consultation with customs brokers;2. Communication with the Translation Bureau (Rostov on Don), on assignment from the Division of MLC-HIDROMEK, to prepare translations manuals technology HIDROMEK (BHL, HEX, SS, MG);3. communicate with the IT Department about running not CRM distribution function of automatic notifications about creating a query on the support;4. communicate with the certification companies loader 200NW HMK certification;5. processing (translation into Russian language) presentations for training, full tracked excavators.

Результаты (английский) 2:

Hello, Michael!
Working time department Help Desk:
1. Processing Customs database (Excel) of sold cars. Consultations with customs brokers;
2. Communication with Translation (Rostov-on-Don), on the instructions from the Department of docking HIDROMEK, for the preparation of translations of manuals machinery HIDROMEK (BHL, HEX, SS, MG);
3. Communication with the Department of IT CRM does not function on automatic updates mailing a request for the establishment of technical support service;
4. Communication with the certification Certification loader HMK 200NW;
5. Processing (translated into Russian) presentations to training on caterpillar, a full-circle excavators.

Результаты (английский) 3:

hello, michael!
time budget division тех.поддержки:
1. the processing of customs base (excel) sold cars. consult with customs brokers;
2. communication with the translation (г.ростов - don)under the instruction of the doc of the HIDROMEK, to prepare manuals for the exploitation of technology transfer HIDROMEK (BHL, hex, ss, mg);
3.communication with the customer regarding it not a mailing function automatic notification on a request for тех.поддержке;
4. communication with the certification company certification перегружателя HMK 200NW;
5.processing (translated into russian) presentations for training on гусеничным, полноповоротным экскаваторам.