возможны оба варианта.на момент поп

возможны оба варианта.
на момент попытки отписаться - сообщается факт, что подписки нет, т.е отписываться не от чего

Результаты (английский) 1:

both variants are possible.at the time of the attempt to unsubscribe-reported fact that no subscription, i.e. not unsubscribe from what

Результаты (английский) 2:

Both options are possible.
at the time of trying to unsubscribe - said the fact that no subscription, ie not unsubscribe from what

Результаты (английский) 3:

both happen.
at the time trying to unsubscribe from is the fact that the subscription is no, i.e. отписываться not from.