Я пишу, чтобы выразить недовольство обслуживания в Вашем отеле. В период 2-10 июля я снимала двухкомнатный номер.
Первое, что мне не понравилось, это поведение ваших сотрудников на ресепшене. Они хамят, перебивают и вообще не понимают что происходит вокруг.
Второе - это внешний вид комнат. Вы можете себе представить мои чувства и мое разочарование, когда я увидела грязные стены, сломанный унитаз (не работает смыв воды), неубранные кровати предыдущих гостей. Хотя в регистратуре мне сказали, что номер будет чист и убран.
Третье это еда в ресторане отеля. Заказывала на ужин стейк, а он оказался не до конца прожаренным и холодным. Некоторые блюда были сделаны в прошлый или даже в позапрошлый день, вид у них был несвежий.
Я не удовлетворена качеством обслуживания в Вашем отеле. Пожалуйста, решите эту проблему немедленно. Я буду ждать до Вашего ответа до завтрашнего вечера, прежде чем обратиться за помощью в организацию по защите прав потребителей. Свяжитесь со мной по следующему адресу или телефону
Результаты (
английский) 2:
[копия]Скопировано!
I am writing to express my dissatisfaction with the service at your hotel. Between 2-10 July, I rented two rooms.
The first thing I did not like the behavior of your staff at the reception. They are rude, interrupt and do not understand what is happening around.
Second - this is the appearance of the rooms. You can imagine my feelings and my disappointment when I saw the dirty walls, broken toilet (no running water wash), unmade beds from previous guests. Although the front desk told me that the room will be clean and removed.
The third is the food at the restaurant. I order a steak for dinner, and it was not until the end of roasted and cold. Some dishes were made in the past, or even before last day, the view from them was stale.
I am not satisfied with the quality of service at your hotel. Please solve this problem immediately. I'll wait for your answer to until tomorrow evening before to ask for help in the organization for the protection of consumers' rights. Contact me at the following address or phone
переводится, пожалуйста, подождите..