К сожалению, вы не сдержали слово и

К сожалению, вы не сдержали слово и товар не отправили. Я вынужден аннулировать заказ.

Результаты (английский) 1:

Unfortunately, you did not keep the word and the goods are not sent. I am compelled to cancel the order.

Результаты (английский) 2:

Unfortunately, you did not keep their word and sent goods. I have to cancel the order.

Результаты (английский) 3:

unfortunately, you didn"t keep your word, and the goods are not shipped. i have to cancel the order.