Первое, что мы должны сделать — это

Первое, что мы должны сделать — это заказать билеты.

Результаты (английский) 1:

The first thing we must do is to order tickets.

Результаты (английский) 2:

The first thing we need to do - is to order tickets.

Результаты (английский) 3:

the first thing we should do is to order the tickets.