Эксперты о маркетинге отношений в Украине: в успешых компаниях он реализуется давно и на интуитивном уровне
(материалы блиц-опроса) От ред. Раскрывая титульную тему номера, редакция МиР традиционно прибегла к коллективному разуму украинского маркетинга, обратившись к ведущим украинским экспертам в сфере маркетинга. На сей раз в редакционной рассылке фигурировали такие вопросы:
1. Как Вы относитесь к концепции маркетинга отношений? Есть ли в ней здравое практическое зерно или это выдумка маркетологов, которые таким образом оправдывают свою деятельность?
2. То, что удержание потребителей гораздо эффективнее, нежели приобретение новых, доказывать не нужно. Насколько необходимо использовать именно маркетинг отношений, чтобы достичь этой цели?
3. Насколько расширение личных взаимоотношений с потребителями эффективно в плане маркетинговых успехов?
4. Можете ли Вы привести яркие удачные примеры маркетинга отношений в отечественной практике?