В статье говорится о офисных работниках которые допускают грубость, большинство офисных работников говорят, что они грубы или плохо воспитаны на работе. Особое внимание уделяется, что сейчас некоторые организации на самом деле вкладывают деньги в обучение своих молодых менеджеров, чтобы быть вежливым. И это может иметь огромное влияние на улучшение вашей рабочей среды и ваши отношения с другими людьми.