у нас опять проблемы. 1. Мы не могл

у нас опять проблемы.
1. Мы не могли забрать груз вчера, так как вы сообщили что это экспресс
2. теперь рейс полный.
Нужно было сделать букинг в тот день, когда мы вам подтвердили заявку - 07/08/2015 утром в 07-15 по времени Франции (во вложении). Мы потеряли уже 3 дня.
почему вы подтверждаете нам на рейс КС, если там до 16/08 полный.
почему нам заранее нам не сообщаете.
клиент очень не довольный и вы прекрасно знаете что это глобальный клиент.
просим организовать забор как можно быстрее и отправить данный груз самым ближайшим рейсом.
Мы не можем сообщить клиенту ваши проблемы и КЛ дороже чем КС, соответственно у нас маржа уменьшается.

Результаты (английский) 2:

we have another problem.
1. We could not pick up the goods yesterday, as you reported it Express
2. Now the flight is full.
It was necessary to make a booking on the day when we will have confirmed the application - 07.08.2015 morning at 07-15 at the time of France (see the attachment). We have already lost 3 days.
Why you confirm to us on the flight of the COP, if there is to complete 16/08.
why we do not inform us in advance.
the client is not very happy, and you know perfectly well that this is a global customer.
please arrange the fence as quickly as possible and send the consignment thus the next flight.
We can not tell the customer your problems and more expensive than CR CC, respectively, we have reduced the margin.

Результаты (английский) 3:

We have the problem again.
1. We could not pick up the load yesterday, as you have indicated that this express
2. the flight full.
you need to make the complementary in the day,When we you have confirmed an application - 07/08/2015 this morning, in 07-15 the time France (as an attachment). We have lost already 3 days.
why are you acknowledge that we are on the flight the COP, if there until 16/08 full.
why do we we do not communicate in advance.
The client is not valued and you are well aware that this is a global client.
ask to organize the fence as quickly as possible and send the goods the most nearest flight.
We are unable to tell the customer your problems and TC is more expensive than the COP, respectively, we have margin decreases.