Мы в курсе вашей проблемы и благодарны, что вы обратились именно к нам. Я считаю, что поведение мистера Х было оскорбительным, ваша не состоявшаяся встреча, которая обнадежила вас, в итоге раздосадовала вас. Мы осведомленны в проблемы проблемы и компетенты в помощи её решения. Мы упорно исследуем все необходимые документы, чтобы на предстоящей встрече быть максимально убедительным. Я надеюсь, что мои слова вывели вас из расстройства.