Hello! Рыболовная катушка НЕ РАБОТА

Hello!
Рыболовная катушка НЕ РАБОТАЕТ, а именно на поднимается и не опускается, леску намотать невозможно. На коробке написано: DS 2000 Crown Shark SKU 131181 PCK , а внутри Weite WA 200 GEAR RATIO 5.2:1 No.-m t.5/219 2.0/137 3.0/96.
Согласна на новый работающий товар и хотелось бы соответствия, что в коробке, то и на коробке.

Результаты (английский) 1:

Hello! Fishing reel is NOT WORKING, namely, rises and falls, the line up is impossible. On the box was written: DS 2000 Crown Shark SKU 131,181 PCK, and inside Weite WA 200 GEAR RATIO 5.2:1 No.-Mt. 5/219 2.0/3.0 137/96.Agreed on new working item and would like consistency, what's in the box, and on the box.

Результаты (английский) 2:

Hello!
Fishing reel closed, namely rises and falls, the fishing line spool is impossible. The box: DS 2000 Crown Shark SKU 131181 PCK, and inside Weite WA 200 GEAR RATIO 5.2: 1 No.-m t.5 / 219 2.0 / 137 3.0 / 96.
I agree to the new operating items and would like matching that box, and the box.

Результаты (английский) 3:

hello!
the fishing reel is not working, namely, ascends and descends, the line also wind is impossible. the box says: ds 2000 crown shark sku 131181 PCK and inside Weite wa 200 GEAR RATIO 5.2: 1 No. - m t.5 / 219 2.0 / 3.0 / 96 137.
agree on a new product and would match what's in the box, and the box.