Я хочу извиниться за эту ситуацию,

Я хочу извиниться за эту ситуацию, но это непредвиденные обстоятельства. В Вене категорично отказались принимать груз, когда увидели документы. Они не примут груз с этим прибором. Это окончательный ответ. Нас предупредили, чтобы прибора не было в грузе, иначе нам угрожает криминальная ответственность. Все очень серьезно.
Что нужно сделать:
1. Изъять прибор !!это самое главное
2. Поменять короб внутри которого лежал прибор. Нужно удалить или закрасить надпись или заклеить! Лучше всего будет,если вы поменяете короб. не должно быть даже подозрения, что в коробе что-то было.

3. Распаковать груз. Убрать поддон! Груз отправляем без поддона. Только 15 ящиков, по отдельности.
4. Исправить накладную. Температурный режим не писать! Ничего.

Результаты (английский) 2:

I want to apologize for this situation, but this contingency. In Vienna, categorically refused to accept the goods when they saw the documents. They do not take the goods with this device. This is the final answer. We were warned that the device was not in the load, otherwise we are threatened with criminal responsibility. All very seriously.
What you need to do:
1. Delete the device is the most important !!
2. Change the box within which lay the device. It is necessary to remove or paint over the sign or seal! It would be best if you change the box. It should not even be suspected that in the box there was something. 3. Unpack the load. Remove pan! Cargo ship without pallet. Only 15 boxes individually. 4. Correct invoice. Temperature conditions not to write! Nothing.

Результаты (английский) 3:

i want to apologize for this situation, but it is the unforeseen circumstances. in vienna, categorically refused to accept the cargo when they saw the papers. they will not accept the goods with this device. this is the final answer.we were told that the device wasn't in the shipment, otherwise we are criminal responsibility. it's very serious. - what you need to do:
1. to remove the device. . it is the most important thing
2.switch box inside which was a device. to remove or take out the sign or seal. it would be best if you switch box. there should be no suspicion that something was in the basket.

3. unpack the goods.remove the tray. the cargo ship without pallets. only 15 cases, separately.
4. correct invoice. temperature regime did not write. nothing.