Связи с общественностью в кризисных

Связи с общественностью в кризисных ситуациях
Иногда возникают катастрофические ситуации, требующие немедленных и эффективных действий, подобных применению пожарной машины или спасательной шлюпки при сигнале SOS. Этот тип деятельности паблик рилейшнз называется «экстремальные связи с общественностью» или «кризисное управление». Такие ситуации могут возникнуть в результате катастроф, подобных случившейся в Чернобыле. Другие проблемы могут возникнуть вследствие насильственного поглощения компании или финансового краха.

Успешное кризисное управление зависит от трех ключевых элементов:

1.Согласованная политика компании по управлению в экстремальной ситуации.
2.Проверенные средства связи, приспособления и оборудование.
3.Ключевой персонал, прошедший подготовку, необходимую для принятия немедленных мер в случае серьезной аварии; его представители будут выступать от имени компании на пресс-конференциях, телевидении или говорить по телефону.

Политика компании
Без полной оценки высшим руководством важности кризисного плана крайне сложно, если вообще возможно, составить всестороннюю программу по паблик рилейшнз и подготовить персонал, способный осуществить ее.

Средства связи
Начать следует с подготовки ключевого персонала в вашей собственной компании. В этот курс подготовки должны входить занятия по ведению телефонных переговоров, выступлениям на радио, практические занятия по участию в телевизионных интервью. Подготовленному таким образом персоналу потребуются надежные средства связи: телефон, телекс и. т д. Обычные средства в кризисной ситуации могут оказаться бесполезными.

Ключевой персонал
Катастрофы могут происходить в любое время суток, поэтому ключевой персонал должен находиться в готовности все 24 часа в сутки. Это значит, что; должно быть несколько групп, дежурящих по графику.

Действия в экстремальной ситуации
В кризисной ситуации важными факторами являются: немедленная реакция, обеспечение средств массовой информации точными сведениями, наличие всей технической информации, любые возможные действия в интереса! пострадавших и их родственников.

Результаты (английский) 1:

Public relations in crisis situationsSometimes disastrous situations requiring immediate and effective actions, such as the use of a fire engine or lifeboat when the SOS signal. This type of public relations activities called "extreme public relations" or "crisis management". Such situations may arise from disasters such as occurred in Chernobyl. Other problems may arise as a result of the forcible takeover of the company or financial ruin.Successful crisis management depends on three key elements:1. Coherent policy management firm in an extreme situation.2. Proven communication tools, devices and equipment.3.Ключевой персонал, прошедший подготовку, необходимую для принятия немедленных мер в случае серьезной аварии; его представители будут выступать от имени компании на пресс-конференциях, телевидении или говорить по телефону.Политика компанииБез полной оценки высшим руководством важности кризисного плана крайне сложно, если вообще возможно, составить всестороннюю программу по паблик рилейшнз и подготовить персонал, способный осуществить ее.Средства связиНачать следует с подготовки ключевого персонала в вашей собственной компании. В этот курс подготовки должны входить занятия по ведению телефонных переговоров, выступлениям на радио, практические занятия по участию в телевизионных интервью. Подготовленному таким образом персоналу потребуются надежные средства связи: телефон, телекс и. т д. Обычные средства в кризисной ситуации могут оказаться бесполезными.Ключевой персоналКатастрофы могут происходить в любое время суток, поэтому ключевой персонал должен находиться в готовности все 24 часа в сутки. Это значит, что; должно быть несколько групп, дежурящих по графику.Действия в экстремальной ситуацииВ кризисной ситуации важными факторами являются: немедленная реакция, обеспечение средств массовой информации точными сведениями, наличие всей технической информации, любые возможные действия в интереса! пострадавших и их родственников.

Результаты (английский) 2:

Public relations in crisis situations
Sometimes there are catastrophic situations requiring immediate and effective action such as the use of fire engine or rescue boat at the SOS signal. This type of activity of public relations called "extreme public relations" or "crisis management." Such situations may arise from catastrophes like Chernobyl. Other problems may occur as a result of the forcible takeover or financial ruin.

Successful crisis management depends on three key elements:

1.Soglasovannaya company policy in an emergency situation management.
2.Proverennye means of communication, tools and equipment.
3.Klyuchevoy personnel trained, needed to take immediate action in the event of a serious accident; its representatives will speak on behalf of the company at the press conferences, television or talking on the phone.

The company's policy
is extremely difficult without a full assessment of the importance of senior management of the crisis plan, if not impossible, to create a comprehensive program of public relations and prepare staff able to implement it.

Communication
should start with training of key personnel in your own company. In the course of training should include lessons on conducting telephone conversations, speeches on radio, practical training to participate in a television interview. So trained personnel require reliable means of communication: telephone, telex and. etc.. Conventional means in a crisis situation may be useless.

Key Personnel
Accidents can happen at any time, so the key personnel must be ready 24 hours a day. It means that; there should be several groups on duty schedule.

Actions in an emergency situation
in a crisis situation are important factors: immediate response, ensuring the media accurate information, the presence of all the technical information, any possible action in the interest! victims and their relatives. Actions in an emergency situation in a crisis situation are important factors: immediate response, ensuring the media accurate information, the presence of all the technical information, any possible action in the interest! victims and their relatives. Actions in an emergency situation in a crisis situation are important factors: immediate response, ensuring the media accurate information, the presence of all the technical information, any possible action in the interest! victims and their relatives.