Иногда внезапно происходят инциденты, которые никто не мог предусмотреть. Примером служит случай с "Тайленолом", происшедший в США в 1982, когда кто-то добавил цианистый калий в это популярное средство от головной боли, что послужило причиной смерти нескольких человек. К недавним потрясениям относится возврат из торговли консервированного детского питания из-за преступного нарушения технологии. Другие примеры можно привести в области фармацевтической промышленности, где лекарства часто имеют опасные, неожиданные побочные эффекты.